Fidelity/Loyalty 

FIDELITY Web, il software che sfrutta le potenzialità di internet per la gestione della FIDELITY CARD.

  

 

Cosa ti offre Fidelity WEB?

• Possibilità via web di gestire la fidelizzazione di un cliente al supermercato.
• L’operatore può visualizzare on-line il saldo punti accumulato con i rispettivi premi che il cliente può avere.
• Possibilità di  analizzare le abitudini dei clienti che utilizzano la tessera Fidelity: dove, cosa e quanto acquista un cliente.
• Informazioni statistiche, tramite anagrafica, delle spese medie e degli articoli acquistati dal cliente.
• Interfaccia Web semplice e intuitiva con profili e privilegi diversi: cliente, operatore, direttore, ecc..

 

Descrizione prodotto

FIDELITY Web, il software per la gestione della FIDELITY CARD, semplicemente da internet senza la necessità di avere moduli diversi per ogni singolo punto vendita, ma il tutto centralizzato in un unico strumento internet.
L’applicativo sarà caricato in un sito web assegnato e sarà accessibile tramite browser.

Fidelity Web è lo strumento semplice e  ideale per il marketing mirato, permette infatti di gestire la circolarità dei punti e dei ritiri premio, cioè il non essere vincolati all'uso della Carta nel solo punto vendita in cui è stata emessa ma in tutti i punti vendita.

Un’importante caratteristica del pacchetto è inoltre la sua indipendenza dal particolare modello di barriera casse installata nel punto di vendita. Esiste, infatti, un opportuno strato software che screma il software dai dettagli caratteristici di ogni barriera casse, rendendole del tutto uniformi ai fini dell'utilizzo del pacchetto. Adattare il pacchetto ad un nuovo modello di barriera casse comporta esclusivamente lo sviluppo di un set di programmi di interfaccia. Attualmente Fidelity WEB è dotato di driver di interfaccia per le barriere cassa NCR real@ebox, NCR 2190, NCR 7450, NCR 7453, MVCR 8.0, IBM, Wincor Nixdorf.   

FUNZIONI:
1.    Controllo completo delle spese effettuate dal cliente che visualizza e memorizza (crea lo storico) di tutte le spese effettuate con le relative informazioni:

• Data

• Negozio

• Cassa
• ScontrinoTotale scontrino
• Sconti
• Punti erogati
• Premi campagna corrente
• Premi campagna precedente
• Numero articoli acquistati nello scontrino

2.    Lo sviluppo del software per rendere ancora più semplice l'interfaccia con l'operatore, prevede l'utilizzo dei colori dal video: il giallo che identifica movimenti manuali, il verde per quelli in circolarità, etc.
3.    Movimentazione dei premi sia per il carico da magazzino sia per lo scarico da PC.
4.    Informazioni statistiche, tramite anagrafica, delle spese medie effettuate dal cliente:

• Totale acquistato
• Totale sconti
• Numero scontrini
• Numero premi ritirati
• Numero articoli
• Prezzo medio
• Scontrino medio