Fidelity
È il modulo di JStore per la gestione e creazione centralizzata delle Fidelity Card come strumento per la programmazione di campagne Loyalty per la fidelizzazione della clientela. Permette l’utilizzo delle Card in tutti i punti vendita del gruppo, anche in modalità Multibrand
Come funziona
- Creazione gruppi di tessere: dalla sede è possibile assegnare a gruppi di clienti (es: neogenitori, clienti che spendono più di una certa cifra settimanale, studenti universitari, ecc) regole personalizzate, creando strategie di marketing dedicate.
- Donazione Punti: un cliente fidelity può donare punti ad un altro. JStore fornisce i dati e gli accessi per collegare i device che il retailer mette a disposizione per i clienti finali.
- Notifiche: da sede è possibile ricevere notifiche per le operazione compiute dal singolo punto vendita: (es: il punto vendita modifica una tessera/gruppo di tessere, il punto vendita modifica i dati di un utente fidelity, ecc)
- Saldo Punti: è possibile consultare in tempo reale, con il saldo aggiornato all’ultima spesa.
- Gestione Premi: permette l’assegnazione dei premi e l’aggiornamento dei dati. Inoltre invia la richiesta del premio al negozio scelto per il ritiro.
- Verifica dati: controllo dei dati inseriti in fase di registrazione
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