Il modo di fare la spesa sta cambiando. Gli acquisti sono sempre più frequenti, mirati e orientati alla praticità. Secondo NielsenIQ, i consumatori italiani visitano i punti vendita con maggiore frequenza, privilegiando acquisti più rapidi e focalizzati, una dinamica che rende sempre più rilevanti i format di prossimità, capaci di offrire velocità, flessibilità e servizio.

In questo contesto, i negozi Express stanno assumendo un ruolo sempre più strategico nella Grande Distribuzione Organizzata. Non rappresentano semplicemente una versione “ridotta” del supermercato tradizionale, ma un modello progettato per rispondere a nuove esigenze di consumo: acquisti veloci, orari di apertura estesi, servizi ready-to-eat e un’esperienza sempre più autonoma grazie alle tecnologie digitali.

L’apertura del nuovo Despar Express Citelli di Marina di Ragusa rappresenta un esempio concreto di questa evoluzione. Realizzato da Ergon per la rete Despar Sicilia, il punto vendita nasce in una località ad alta vocazione turistica e propone un format pensato per servire residenti e visitatori durante tutto l’arco della giornata, con aperture fino alle 3 del mattino nei fine settimana.

Per sostenere questo modello, la tecnologia assume un ruolo sempre più centrale. L’equilibrio tra rapidità del servizio, gestione dei flussi e semplicità dell’esperienza d’acquisto richiede soluzioni affidabili e integrate, capaci di adattarsi ai diversi momenti della giornata e ai picchi di affluenza.

In questo progetto IBC ha affiancato Ergon come partner tecnologico, implementando le soluzioni di punto vendita e una configurazione composta da tre casse tradizionali e tre postazioni Self Check-Out Next Generation, di cui due dedicate ai pagamenti elettronici e una full cash. Una scelta che permette di offrire maggiore flessibilità ai clienti e, allo stesso tempo, ottimizzare l’operatività del negozio.

Questa realizzazione conferma come l’innovazione nel retail non sia legata esclusivamente all’introduzione di nuove tecnologie, ma alla capacità di integrarle all’interno di format coerenti con le esigenze del mercato. Nei punti vendita di prossimità, dove velocità, semplicità e continuità del servizio sono elementi distintivi, la tecnologia diventa un fattore abilitante, non un semplice supporto operativo.

Per IBC significa contribuire all’evoluzione del retail affiancando le insegne della GDO con soluzioni che rendono i nuovi format più efficienti, flessibili e pronti a rispondere alle aspettative dei consumatori di oggi.

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