Maxi Di si affida ad IBC per ampliare l’offerta nel mondo self
IBC ha scelto con Maxi Di la migliore tecnologia per modernizzare i punti vendita, grazie a:
- FastLane Selfserv Checkout 6 Light Plus da inserire nei principali punti vendita del gruppo Maxi Di, che si aggiungono al parco self esistente
- Ampliamento del progetto SpesaFacile nei negozi, potenziando il servizio YourSelf IBC con terminali PS 20 Zebra, che permettono ai clienti di Maxi Di di usare il sistema di self scanning IBC ed essere autonomi, riducendo al minimo l’attesa per il pagamento.
- Tre diverse soluzioni per il pagamento della spesa dedicato ai clienti che usano il self scanning con:
- 1 cassa tradizionale
- 1 totem solo per i pagamenti elettronici NCR Kiosk SelfServ 90
- 1 FastLane selfserv checkout release 6 Light Plus no bag per pagamenti sia elettronici e tradizionali.
Il gruppo Maxi Di crede nel mondo self e con IBC collabora con la convinzione che il self scanning e il self checkout rappresentino nuove opportunità per il futuro
YourSelf IBC
Il cliente ritira il terminale all'ingresso, scannerizza i prodotti prima di metterli nel carrello e paga in autonomia
Self Checkout
Il cliente fa la spesa, poi si reca in un'area dove può scannerizzare e insacchettare da solo la spesa per poi procedere al pagamento.
Il self scanning IBC: Yourself
Grazie a YourSelf IBC, il cliente finale troverà all’ingresso dei negozi del gruppo Maxi Di i terminali per il self scanning con i quali potrà avere il controllo della sua spesa:
- Potrà in autonomia scannerizzare i prodotti prima di metterli nel carrello, controllando la lista degli articoli acquistati, il totale parziale e il risparmio ricavato grazie alle promozioni
- Ridurre a zero il tempo di attesa in cassa, saltando la coda e scegliere tra tre diverse tipologie di pagamento.
Grazie a YourSelf IBC anche l’operatore di negozio è avvantaggiato, intervenendo in supporto ai clienti che stanno terminando la spesa in modalità self scanning oltre a verificare la correttezza dei pagamenti. Tramite Customer Control Unit, l’algoritmo IBC di controllo delle spese, YourSelf permette di controllare i comportamenti dei clienti virtuosi e segnalare eventuali scorrettezze. Ad ulteriore garanzia del corretto termine della spesa, il sistema IBC include il controllo dell’apertura del cancelletto di uscita, che si attiva solo con lo scontrino della transazione.
Self Checkout
Riguardo all’area del self chekout, è possibile impiegare un unico operatore di controllo per 4 o 6 casse automatiche, liberando personale per altre attività.
Per il cliente l’area self garantisce la libertà di posizionare i propri acquisti nella busta della spesa come preferisce, dedicare il giusto tempo al checkout ed essere più veloci nella fase finale della spesa.