Nel 2022 continua il trend in crescita delle soluzioni Self, con particolare rilevanza per i sistemi di self scanning per la spesa del cliente in autonomia.

Sempre più retailer affiancano alle soluzioni tradizionali nei loro pdv sistemi di self scanning, introducendo o ampliando il numero di dispositivi a disposizione della clientela.

In questo scenario YourSelf, la soluzione IBC per il Self Scanning da PDA e Smartphone conta sempre più impianti, arrivando a oltre 1150 terminali attivati nel 2022, con le recenti installazioni in molti iper e super delle province di Vicenza, Padova, Verona, Milano, Modena, Piacenza, Vercelli, Varese, Parma e molte altre.

YourSelf è una soluzione centralizzata in sede, che  aggiunge una vasta gamma di funzionalità al retailer come:

• Il nuovo Management Web per il controllo completo dei dispositivi di self scanning
• Un algoritmo per determinare i clienti virtuosi e segnalare le tessere da disattivare
• Il software di controllo remoto dei terminali in barriera per le operazioni di manutenzione
• Digital Promotion, un motore promozionale avanzato che rende disponibili su tutti i device le stesse promozioni del mondo POS
• La reportistica centralizzata in sede delle spese effettuate e relativi controlli
• Il Controllo in sede degli scontrini e del profilo utente Self Scanning
• La Modalità Operatore per gli addetti del negozio
• Il Picking per gestire gli ordini eCommerce

Grande novità è la nuova dashboard web di YourSelf, che permette il controllo da qualsiasi dispositivo sia in sede che in negozio. Utilizzabile da qualsiasi operatore autorizzato, permette di interagire con i palmari e vedere report, spese ed utilizzare nuove funzioni tramite smartphone o tablet come:

• Lo stato di tutti i terminali self scanning
• Le spese in corso con il dettaglio articolo (in tempo reale)
• Tutti i totali spese
• Le statistiche su spese controllate conformi e non conformi
• La differenziazione tra controlli parziali e controlli totali
• Filtrare le spese per cliente inserendo il codice cliente e l’intervallo di tempo
• Filtrare per tutte le spese con controllo eseguito o tutti i palmari con un determinato stato
• Verificare l’ultima spesa controllata andando ad inserire il codice tessera che ha fatto la spesa, con il prospetto degli articoli riletti e il risultato per singolo articolo

Il Management Web è inoltre utilizzabile anche da smartphone o tablet per vedere tutti i terminali e il loro stato, spostare la spesa su un altro PDA, chiudere o abbandonare la spesa e forzare un controllo.

Mentre per il cliente finale saranno disponibili molti servizi direttamente da PDA e Smartphone come:

• Visualizzazione di contenuti multimediali legati ai prodotti scansionati
• Integrazione con sistema Elimina Code per la prenotazione ai banchi serviti
• Utilizzo di coupon sconto
• Saldo punti fidelity
• Richiesta intervento operatore

YourSelf IBC permette ai tuoi clienti di gestire la spesa in autonomia, accedendo su un unico device, ad una vasta gamma di funzionalità, migliorando allo stesso tempo l’efficienza del personale di negozio. Scegli l’innovazione con IBC e rendi i tuoi punti vendita sempre più evoluti e smart con le migliori soluzioni self.

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